住客点评>>
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好评价格便宜,离江汉路步行街近,购物方便,周围小吃多,循礼门地铁站徒步20分钟,设施旧,...
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好评這樣的價錢,這樣的環境,好不錯。熱水夠,冷氣也有暖氣!只是有點久,還可以接受。非常方...
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好评房间性价比个人觉得挺高!房间、卫生间空间大!距离江汉路和中山大道都很近,对于逛街的朋...
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好评地理位置不错,房间刚刚装修过,标间也就十平米的样子,小了点。前台服务员状态亟待提升。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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武汉中原银海大酒店交通指南
- 距机场30公里,车程约40分钟;
- 距汉口火车站6公里,车程约15分钟;
- 距武昌火车站10公里,车程约30分钟;
- 距高铁武汉站20公里,车程约30分钟;
- 距汽车站1公里,车程约3分钟;
- 距港口1公里,车程约5分钟。